Q&A
よくある質問
購入や製作に関する様々な質問にお答え
初めてご利用いただく方やご購入を検討中の方などのために、購入や製作に関する不安や疑問にお答えしております。サイズや素材に関すること、納期や送料、お支払い方法、セミオーダーの対応範囲など、事前に確認しておきたい項目を幅広く取り上げています。ショールームとオンラインのどちらでも安心してご相談いただけるように、お客様の目線に立った情報をご案内しております。
Q
F☆☆☆☆ とは何ですか?
A
日本の建材基準におけるホルムアルデヒド放散等級のうち、最も放散量が少なく、安全性が高い最高ランクです。
Q
使用している素材は安全ですか?
A
はい。F☆☆☆☆グレードの合板・接着剤を使用し、ホルムアルデヒドの放散量を最小限に抑えています。
Q
オーダー家具は注文可能ですか?
A
セミオーダーであれば対応可能です。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
Q
どんな種類の家具を取り扱っていますか?
A
壁面収納家具を中心に、セミサイズオーダー対応のオーダー家具一式を製造・卸しています。
ディノス・セシール様、東京インテリア家具様などへの納品実績もあります。
Q
品質保証はありますか?
A
製造工程の管理と素材選定により、高い仕上がりと安全性を確保しています。納品後のフォローもご相談に応じます。
Q
ショールームはありますか?
A
はい。工場向かい側に壁面収納家具工房ショールームを新設しました。
事前にインターホンでお知らせいただければご案内可能です。
Q
見学や相談は無料ですか?
A
はい、無料で承っております。
事前にTELまたはメールでご予約ください。
Q
全国配送に対応していますか?
A
一部離島をのぞき全国対応もおこなっております。
Q
納期の目安はどれくらいですか?
A
大きさや納品場所によって変動しますの一度ご相談ください。